⭕️구입시 느낀 단점:
냉장고 할인율이 넘 좋길래 가전 할인이벤트때
김냉3도어 +4도어 냉장고 같이 주문했습니다.
근데 저처럼 페어키트 설치하려면 좀 애로사항이 있네요.
나란히 붙여서 설치하려면 페어 자재를 같이 주문해야
기사님 배송오셨을때 페어설치를 받을 수 있는데,
이래저래 스태킹키트 받는거 땜에 좀 고생했습니다.
근데 쿠팡에서 별도 판매하는 [삼성전자 비스포크 키친핏 냉장고 페어설치자재 방문설치] 요 스태킹키트는 계속 품절사태..
어떻게 해야하냐고 여기저기 다 전화해봐도
삼성고객센터도 쿠팡고객센터도, 서로 모른다고 하고
제대로 알아봐주려 하지 않았어요.
몇날몇일을 이 문제로 답답하게 하고
계속 전화기를 붙잡고 있게 하더라구요.
✳️결국엔 삼성 물류 배송처(담당부서?) 전화번호를
겨우겨우 알아내서 다이렉트로 전화를 했고
담당자가 안내해주는대로 진행했습니다.
▶️ 삼성전자닷컴에서 스태킹키트를 주문, 결제하고난 후
(이때 쿠팡 주문자명과 동일해야 한다고 함)
주문번호를 그 담당자에게 불러줬고,
기사방문시 스태킹키트 합배송 이란 전산처리를
해준 후에야 겨우 해결되었습니다.
ㄴ 설치부서 담당자는 이 과정을 쿠팡이 다 안내해주고 있지 않냐더군요!
⭕️이런 미흡한 프로세스는 소비자의 편의를 위해
삼성이던 쿠팡이던 나서서 개선하셔야 할거같아요
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❇️장점: 설치일자가 가장 빠르고 내가 원하는날에
배송받을수 있다는점 이게 가장 최강의 장점이 아닐까 싶습니다.
가격도 모델명 기준으로 보면 쿠팡이 꽤 저렴할때가 있습니다.
저같은경우 장바구니에 넣어두었다가
타 쇼핑몰과 가격비교를 다 마치고 나서
배송비+가격+배송일자 및 여러 편의성을 고려하여
최종적으로 결정을 하고 구매를 하고 있어요.
▶️가격과 배송면에서 아주 훌륭!
⏩허나 설치키트 배송 연동 시스템 개선 필요!
️✅사진 우측에 보이는 수납장은 별도 구매한
트리** 레일 수납장인데 자세히 안보면 세트같네요.
맨 우측에 놓인 김냉 코타화이트랑 거의 이질감이 없어요.
수납장은 수평이나 상품 퀄리티보단
그냥 빈곳 메꾸는정도라고 생각하면 좋을거 같아요.
✴️색상정보✴️
4도어 양문형 냉장고는 새틴화이트
3도어 김냉은 코타화이트라서
수납장도 코타화이트로 구매했어요.