이 전자레인지는 손쉬운 조작이 가능하다. 터치 패널은 민감해서 손가락으로 가볍게 만져도 잘 작동된다. 크기도 20리터로 적당해서 주방 공간을 너무 많이 차지하지 않는다. 또한, 내부 공간이 넉넉해서 다양한 음식을 동시에 요리할 수 있다.
음식을 요리하는데 걸리는 시간도 짧고, 가열도 균일하다. 이는 바쁜 일상 속에서 시간을 절약할 수 있게 해준다. 또한, 다양한 요리 모드가 있어서 음식의 종류에 따라 적절한 모드를 선택할 수 있다.
하지만, 가끔씩 터치 패널이 반응하지 않을 때가 있다. 이럴 때는 몇 번을 눌러봐야 정상적으로 작동되기도 한다. 또한, 전자레인지 내부의 조리 결과가 고르지 않을 때가 가끔 있다. 음식의 위치를 바꾸거나 조리 시간을 조절해야 할 때가 있다.
전반적으로 윌즈 전자레인지 터치식 20L은 간편하게 요리할 수 있는 기능과 적당한 크기로 편리하게 사용할 수 있다. 하지만 가끔씩 발생하는 작동 불량과 조리 결과의 불균일성은 아쉬운 점이다.